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普陀山政务服务中心政务服务2.0实现基层延伸全覆盖

2021年09月03日 16:42 来源:普陀山管委会 未经授权 不得转载

  近日,普陀山政务服务中心依托政务服务2.0平台,打通村社办事通道,领跑全市实现2.0事项向镇(街道)、村(社区)延伸全覆盖。

  事项下沉,就地收件,普陀山政务服务中心打造“15分钟政务服务办事圈”。该中心筛选了30个高频的易办、好办事项,并打通渠道,完成镇(街道)便民服务中心及村(社区)便民服务站共18个点位的硬件设备接入和收件人员账号开通工作。目前,这些站点可为群众提供查询、打印、申请、办理等服务。

  “数据跑”“部门跑”代替“群众跑”。各站点工作人员依托政务服务2.0平台,为群众提交办事申请,简单事项即时办结,复杂事项帮办代办,特殊群众上门办,特殊情况预约办。“一站式”服务,让群众尽可能地享受到办事便利。

  同时,该中心线下线上联动,加强培训。线下,组织镇(街道)、村(社区)和相关审批窗口开展政务服务2.0收件培训,通过现场讲解演示,助力站点工作人员快速入门;线上,建立“2.0基层延伸业务咨询”工作群,方便收件人员与审批人员进行线上业务交流学习。此外,该中心还落实事项动态管理,新增或调整事项,及时落实公布公示。

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